Op de dag dat uw telefoonnummer zal worden verhuisd komt er een moment dat uw oude (KPN/Ziggo)aansluiting zal worden afgeschakeld. Op dat moment functioneert de oude telefoonaansluiting niet meer en kunt u dus niet meer bellen of worden gebeld. U dient dan in uw meterkast de telefoonstekker uit de oude aansluiting te halen. Zodra u die stekker dan in de telefoonaansluiting op het glasvezelkastje heeft gedaan kunt u meteen weer bellen.
 
Indien het voor u van groot belang is op die verhuisdag bereikbaar te zijn op uw vaste nummer raden wij u het volgende aan: Schakel de avond voorafgaand uw nummer met *21 door naar uw GSM toestel, en sluit uw vaste telefoonlijn in de meterkast vast aan op de glasvezelaansluiting. U bent zolang bereikbaar via uw mobiele toestel. Zodra het vaste nummer de volgende dag is verhuisd zullen uw huistoestel(len) automatisch weer werken en de doorschakeling naar uw mobiel worden gedeactiveerd.
 
Indien dit voor u allemaal problematisch is kan SoestOpGlasvezel u hierbij helpen. Neem daarvoor contact op met Info@soestopglasvezel.nl